联系内容策略电话号码

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当本地企业网站的访问者想要联系他们时，他们的第一个选择是电话。然而，通过查看许多当地商业网站，我们发现其电话号码的使用存在偏差。

组成电话号码的十位数字是必须妥善处理的战略信息组成部分。值得一看的是网站本身，看看如何解决这些方面的问题：

地点。常识鼓励在所有页面上显示联系电话号码。至少，在脚下，在footer。在某些情况下，当页面的长度相当大或当企业预计这将成为客户和用户的联系形式时，可以在标题中突出显示，调整大小和字体系列、颜色、环境设计， ETC。
公用事业。当它在页面上突出显示时，建议用户收到某种类型的指示，说明如果标记它，他们将获得的有用性和好处。在号码旁边，一个谨慎的标题可以通过向您显示您将与呼叫接收者进行的对话类型来增强动机：销售部门、客户服务或技术支持。

成本。向用户展示如果他们决定拨打电话将必须承担的费 Whatsapp 号码列表 用类型很有用。如果该号码响应普通固定电话，建议在标题中注明目的地城市（例如：巴塞罗那总部）。与广告中的一般本地电话相比，访问者将更清楚地了解费用。如果是特殊降费拨号号码，则必须考虑到手机用户一般要支付非常高的费率。从国外打电话时也会发生同样的情况。因此，它们永远不会被视为本地呼叫。我们决不能忽视这样一个事实：该网站可以从世界各地访问，并且许多用户在使用移动设备时甚至没有注意到该数字的组成。该通知是强制性的。

地理位置。在该地区拥有多个办事处的公司可以使用移动设备的地理定位实用程序和 HTML5 API 为每个用户提供最近机构的电话号码。该解决方案并非没有错误。相反，它提供了太多的错误。因此，建议针对用户不同意提供其地理位置或存在已知重复出现的准确性错误的情况提出集中式解决方案。



宣称。标题提供了有用的信息。但它们也可以成为明确无误的商业主张：利用优惠！o解决您的疑虑可能比销售部门或技术援助更有吸引力。

按钮。从技术上讲，网页上的电话号码是桌面终端或移动设备上能够拨打电话的快速拨号按钮。这些设备上的大多数互联网浏览器都能够识别页面上的电话号码并将其转换为用于立即拨号的链接。问题在于，他们经常将其他数字与电话号码混淆，并且在频繁显示数字引用、金额或统计数据的网站上，为了避免混淆，程序员通常会阻止浏览器使用此功能。他们这样做了，却忘记将真实的电话号码转换成允许通过电话拨打的链接（新闻见HTML5。实用用户手册），这是一个非常简单的操作。如果你无法用手机拨打电话，你就必须向程序员投诉。

传真。传真号码必须删除或与电话号码分开。或者在编程中取消它作为快速拨号按钮。误拨传真是不值得的。如果需要使用传真，应在常见问题解答、联系表格页面等中单独显示。问题是：现在还有人用传真吗？

片段。电话号码是结构化内容中的信息组成部分，可以显示为微数据中编程的片段，与本地企业的虚拟名片密不可分。在片段中使用它的主要优点是，它成为任何人工智能系统（例如互联网搜索引擎）都可以理解的语义信息，它将能够用内部数据响应任何类型的问题。当然，在某些CMS中这样做会让不止一个程序员头疼。

电话簿。如果管理来自不同部门或不同地区办事处的许多公用电话号码，请考虑创建一个充当电话簿的页面。必须采取的主要预防措施是始终更新并且转录中不会出现错误。

与最后一个方面有关：联系信息中的错误，无论是电话号码还是电子邮件地址，都会传达出放弃或即兴经营业务的形象，从而影响其绩效。用户认为，如果他们不关心促进与客户的联系，他们也不会关心他们的产品或服务。

有吸引力的内容仍然无法建立信任
Bright Local 机构对当地商业在线网站的研究小组强调，41% 的网站用户在浏览互联网后选择打电话联系企业。这项新研究证实了 2014 年小组的数据，该小组表明有吸引力的内容并不能产生用户信任。

研究表明，与为了吸引他而生成的消息相比，用户更欣赏重要的信息

通话结束后，用户选择发送电子邮件；19%的人亲自参观商业机构；只有 10% 的人更喜欢使用联系表。

少数人更喜欢在查看网站后使用社交网络联系当地企业（仅 6%），或者使用在线服务，用户要求公司通过电话给他们打电话。（仅 4%） 。

由罗斯·麦昌特 (Ross Merchant) 领导的研究团队认为，个人前往商业机构的比例较低是合理的，因为许多企业只存在于网上或致力于送货上门，因此不可能采取这种行动。该研究涉及美国 800 名年龄超过 18 岁的受控小组成员的参与。